Directiva ADR: resolución de conflictos con consumidores digitales
La Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo (conocida como Directiva ADR) pretende garantizar al consumidor un acceso a vías sencillas, imparciales, transparentes, eficaces, rápidas y asequibles para resolver los conflictos relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios. Sobre esta Directiva, precisamente, trata la presente entrada.
